Politique de confidentialité

LA PROPRIÉTÉ & LA SOCIÉTÉ

Le site www.anotherplease.fr est la propriété exclusive d’Another Please, entreprise individuelle créée et enregistrée sous le numéro Siren 821081387.

Siège social : 3 rue Henri Montaut, 31400 Toulouse

Adresse mail : contact@anotherplease.fr.

Gérante : Clémence Coutelle-Rebut

Le site www.anotherplease.fr est édité, maintenu et rédigé par Another Please et sa gérante. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@anotherplease.fr.

ARTICLE 1 – Informations collectées

Another Please recueille le moins d’informations possible sur vous. Il peut néanmoins arriver que nous ayons besoin de certaines informations personnelles afin de pouvoir livrer votre commande, garantir la sécurité de vos données ou récolter votre avis sur des produits spécifiques, .

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière.

  • Nom et adresse postale

Votre nom est stocké lorsque vous passez commande sur notre site. Nous avons besoin de votre nom et lieu de résidence pour vous contacter, expédier vos commandes et préparer vos factures.

  • Adresse e-mail

Nous recueillons également votre adresse e-mail pour vous envoyer des messages importants concernant votre commande. Nous nous réservons le droit de vous informer de nos nouveautés et promotions par e-mail . Vous pourrez choisir de vous désabonner de ces bulletins d’information à tout moment.

  • Numéro de téléphone

Nous stockons votre numéro de téléphone pour procéder à l’expédition de vos commandes.

  • Adresse IP et utilisation de notre site internet

Nous recueillons votre adresse IP pour avoir une vue d’ensemble des adresses IP utilisées pour se connecter à notre site.

Les détails mentionnés ci-dessus en combinaison avec des cookies nous permettent de voir comment vous utilisez notre site, nos services, et d’identifier vos intérêts (informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l’interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page). Cela nous permet d’améliorer notre site et nos services.

ARTICLE 2 – Utilisation de vos données​

La collecte de vos données personnelles s’inscrit dans un cadre spécifique d’utilisation. Selon les différents types de données, ces dernières peuvent être utilisées pour :

      • exécuter un contrat avec vous ;
      • vous informer du statut de vos commandes et procéder à leur expédition ;
      • améliorer notre site et nos services ;
      • vous fournir un support administratif et commercial ;
      • vous contacter pour vous informer de nouveautés ou promotions ;
      • nous permettre d’identifier de nouveaux clients ;
      • vous contacter en cas de litige;
      • se conformer aux lois et règlements en vigueur ;
      • répondre à une demande des autorités ou une obligation légale.

ARTICLE 3 – Stockage de vos données

Notre site internet est hébergé par la société Infomaniak Network SA (25 rue Eugène Marziano 1227 Les Acacias, Genève – Suisse). Dans ce cadre, vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales d’Infomaniak. En tant qu’hébergeur, Infomaniak s’engage à se conformer aux obligations qui lui incombent en vertu des réglementations suscitées.

En sa qualité de sous-traitant, Infomaniak s’engage à :

  • respecter ses obligations en matière de RGPD ;
  • stocker les données dans ses datacenters basés exclusivement en Suisse, et ne jamais transférer les données en dehors de ses propres infrastructures ;
  • mettre en œuvre des standards de sécurité élevés, et maintenir des processus d’amélioration continue afin de fournir un haut niveau de sécurité dans le cadre de ses services ;
  • être transparent lorsque en faisant appel à des sous-traitants qui pourraient traiter des données ;
  • maintenir et développer des mesures de sécurité physique afin d’empêcher l’accès aux infrastructures sur lesquelles sont stockées les données par des personnes non autorisées.

Consulter la politique de protection des données, la politique de confidentialité et la politique d’utilisation des cookies d’Infomaniak.

Vos données peuvent également être stockées par le biais du stockage de données et des bases de données des applications utilisées par ce site, à savoir : Divi, Bloom, Yoast SEO, WooCommerce, Translate Press et CookieYes.

ARTICLE 4 – Partage de vos données​

Nous protégeons et traitons vos informations personnelles comme si elles étaient les nôtres. Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers sans raison valable. Il peut arriver qu’elles soient partagées avec des fournisseurs de services tiers de confiance. Par exemple, nous pouvons partager vos données dans le cadre du traitement d’un paiement, l’expédition de votre commande, l’obtention d’un avis ou encore l’exécution d’une obligation légale.

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre demande, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d’enquêtes ou de questionnaires, pour résoudre un litige,  pour envoyer des mises à jour sur notre entreprise, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d’utilisation, les lois françaises et européennes applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone et courrier postal.

ARTICLE 5 – Cookies

Les cookies sont des données stockées dans votre navigateur, généralement utilisées pour suivre vos mouvements et actions sur notre site internet. Vous avez la possibilité de refuser l’intégralité de ces cookies.

Nous utilisons les cookies suivants, afin de faciliter et améliorer votre expérience de navigation sur notre site internet :

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 AUTRES COOKIES

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ARTICLE 6 – Vos droits

Conformément à la loi informatique et libertés, les clients disposent d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles qui les concernent. Le client devra écrire à Another Please, en indiquant ses nom, prénom, e-mail et adresse. Another Please ne pourra être tenue pour responsable de la gestion non-conforme des données personnelles par des tiers. L’utilisation du site Another Please  implique l’acceptation de la politique de confidentialité. Le client pourra supprimer son compte en cliquant sur le lien « Supprimer mon compte » dans son espace personnel. Le compte du client sera alors automatiquement supprimé dans la base de données d’Another Please et archivé pendant 2 ans.

ARTICLE 7 – Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web.

INFORMATIONS DE CONTACT

Vous pouvez nous contacter par mail à cette adresse : contact@anotherplease.fr.